Agresywny klient – szkolenia dla pracowników i pracodawców Agresywni klienci to zmora wielu placówek bankowych, ośrodków pomocy społecznej, placówek pocztowych, urzędów gmin, szkół, przychodni oraz innych podobnych instytucji. Jeden z takich przypadków prezentuje poniższe nagranie. Jakkolwiek, w powyższym przypadku klienci zetknęli się z agresją słowną i fizyczną, to całe szczęście nikt poważnie nie ucierpiał. Niestety,…
Bezpieczna Szkoła. Jak wybrać szkolenie z bezpieczeństwa w szkole? Już jakiś czas temu, razem z Łukaszem Stępniem z Kryzysowo.pl rozmawialiśmy o szkoleniach z bezpieczeństwa w szkołach. Ostatecznie temat rozszerzyliśmy o szkolenia z bezpieczeństwa w ogóle, a Łukasz postanowił spisać naszą rozmowę na… komputer 😀 Niniejsza rozmowa jest wznowieniem i zapowiedzią nowej edycji cyklu #BezpieczneDyskusje. Przeczytajcie…
Zaangażowany i przygotowany zespół jest warunkiem sine qua non prawidłowego funkcjonowania każdej organizacji. Zapraszamy do zapoznania się z naszą propozycją szkoleń dla pracowników z obszaru bezpieczeństwa. Zasady postępowania w kontakcie z agresywnym klientem oraz podczas napadu rabunkowego Zdarzenia o cechach napadu rabunkowego lub ataku fizycznego mogą zdarzyć się wszędzie i nie są już problemem wyłącznie…
